Kundeninformationen

Unsere Geschäftsbedingungen
Stand November 2002

Datenschutz

Wir verwenden Ihre Bestanddaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kunden werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden sie sich an info@vogtland-laden.de oder senden Sie uns Ihre Verlangen per Post oder Fax.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen."

Cookies

In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbes gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kundin/Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre E-Mail Adresse und Ihr persönliches Passwort anmelden. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare.

Abbildungen und Beschreibungen

Bilder sind symbolisch, die Artikel können in Farbe und Ausführung abbweichen, die gleichbleibende Qualität ist jedoch immer gewährt.

Bestellung

Durch Anklicken des Buttons Bestellung abschicken geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt jedoch nicht schon mit unserer Bestellbestätigung, sondern erst mit Lieferung der Waren zustande.

Den Status Ihrer Online-Bestellung (neu, bestätigt, geliefert od. storniert) können Sie jederzeit im Servicebereich (Mein Shop) verfolgen. Wir sind dabei stets bemüht, Ihren Auftrag so schnell wie möglich zu erfüllen.

Im Rahmen des Bestellvorgangs liegt das Risiko einer nicht aufklärbaren, fehlerhaften Übermittlung beim Kunden.

Lieferung

Die Auslieferung von Waren erfolgt zur Zeit nur innerhalb Deutschland.

Wir liefern mit einem Paketdienst unserer Wahl. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang oder per Nachname.

Sollten Teile Ihrer Bestellung nicht lieferbar sein (z.B. Artikel ist außer Handel, od. nur Nachfolgeprodukt lieferbar), werden wir Sie hiervon umgehend in Kenntnis setzen.

Versandkosten

Wir versenden für eine Pauschale von 7,50 EURO.
Ab 70,-- EURO Warenwert liefern wir frei Haus.
Unser Online - Angebot ist freibleibend. Alle Preise sind Bruttopreise inkl. der aktuell gültigen gesetzlichen MwSt.
Sie haben in unserem Online-Shop die Möglichkeit per Überweisung oder Nachnahme zu bezahlen.

Mangelrüge / Transportschaden

Der Empfänger der Ware ist verpflichtet die verpackte Ware äußerlich zu prüfen und eine Beschädigung der Verpackung vom Frachtführer bestätigen zu lassen. Transportschäden sind beim Transportunternehmen geltend zu machen.

Die Ware wird versichert transportiert, jedoch auf Gefahr des Bestellers. Andere Beanstandungen und sichtbare Mängel sind innerhalb von 5 Arbeitstagen nach dem Eintreffen der Ware dem Verkäufer (Vogtland-Laden, Patrick Bauer; Herlasgrüner Str. 11; D-08491 Limbach ; Fax: 0049-(0) 3765/300447 oder per email: info@vogtland-laden.de) zu melden.

Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche der BRD. Gleichzeitig sind die vom Hersteller auf jeder Verpackung angegebenen Verfallsdaten zu beachten. Schäden oder Störungen, die auf falsche Anwendung, Bedienung, Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Rücksendung/Rückgaberecht

Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie die gelieferte Ware innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware auf unsere Kosten und Gefahr zurücksenden. Zur Warung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung an:
Vogtland-Laden.de
Patrick Bauer
Herlasgrüner Str.11
08491 Limbach
Deutschland

Wenn die Ware nicht als Paket versendet werden kann, reicht ein schriftliches Rücknahmeverlangen ohne Begründung.
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann zurück; anderenfalls müssen wir das von der Post erhobene Strafporto von dem Erstattungsbetrag abziehen. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:

• Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
• Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
• Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte
  

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus den Geschäftsbeziehungen unser Eigentum.

Schlußbestimmungen

Im übrigen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten Teile dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der restlichen Bedingungen.

Versandkosten

Ab 70 Euro Warenwert entfallen die Versandkosten !
Darunter versenden wir für 7,50 Euro pauschal.

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